Help Desk dla Joomla

[Danielcom]

Witam,
potrzebuję skrypt helpdesk dla Joomli!. Przeszukałem Internet i znalazłem jeden bardzo ciekawie wyglądający skrypt ale niestety nie dziala... .

Lecz ostatnio wpadł mi do głowy pomysł całkiem odlotowy otóż zrobiłem system help desk na komponencie uddeIM wszystko działa znakomicie z jednym wyjątkiem uddeIM jest komponentem do wysyłania prywatnych wiadomości, a chodzi o to, żeby wysyłał wiadomość za każdym razem do jednej osoby.
Czyli, żeby w panelu redagowania wiadomości nie było opcji "do" tylko automatycznie wstawiony użytkownik np. administrator.


Ps. domyślam się, że wystarczy zmienić "coś" w php, jednak w tym języku jestem początkujący więc zwracam się do Was o pomoc, z góry dziękując.

[Dylek]

Tu masz swietna rzecz, niekoniecznie do Joomli coprawda, ale dobre: http://www.osticket.com/

[Danielcom]

Fakt skrypt jest świetny, ale obawiam się, że osoby korzystające z systemu pomocy mogą sobie nie poradzić z jego funkcjami.

Najlepiej było by gdyby to było rozwiązane za pomocą uddeIM lub innego prostego systemu.

[kaleon]

Witam
Znalazłeś jakieś rozwiązanie dotyczące stworzenia help-desk'u ?

Ja również muszę wykonać help-desk na zaliczenie i tworzę go w joomli.

pokaz linka tego co już masz zrobione.

Pozdrawiam

[wizjonerek]

Witam. ja ostatnio tez szukalem komponentu helpdesku i nie zabardzo jest z czego wybrac.
stworzyłem system HelpDes na podstawie programu Primezilla Private Messaging . oczywiscie poprawki i modyffikacje aby działało to tak jak ja chche trzeba zrobić ręcznie. Dla zainteresowanych dla przykładu uzytkownik w serwisie: test haslo logowania: test
strona: www.depresjapl.com
odpowiem na pytanka GG: 2003285. moze sie przyda.

[inkos]

stworzyłem system HelpDes na podstawie programu Primezilla Private Messaging . oczywiscie poprawki i modyffikacje aby działało to tak jak ja chche trzeba zrobić ręcznie.

Rzeczywiście Joomla nie ma dobrego dodatku do stworzenia systemu HelpDesk. Twoja propozycja jest ciekawa. Może warto zastanowić się nad dalszym rozwijaniem tego pomysłu opartego na komponencie Primezilla i stworzyc cos swojego. ;)