Witam

Wtrącę tylko parę zdań odnośnie backup'u w Nazwa.pl, serwery.pl czyli w firmie NetArt.
Jest tak że backupu robią w godzinach nocnych i trzymają 48H. Jeżeli ktoś chce poprosić o przywrócenie bazy, plików czy poczty to należy w mailu podać.

1. Identyfikator serwera na jakim ma nastąpić przywrócenie.
2. Domenę dla której ma byc wykonane działanie.
3. Rodzaj działania - Przywrócenie zawartości bazy, plików w katalogu, poczty
4 Z którego backupu ( czyli np. noc 23/24 maj) - pamiętając o 48 godzinach przetrzymywania backupu.

Problem, z bazami danych jest taki, że kiedy ją kasujemy (czyli usuwany nazwę bazy oraz zawartość) to nie da się jej przywrócić w tej samej nazwie. Wówczas musimy stworzyć nową bazę i w mailu o przywrócenie bazy należy podać nazwę skasowanej bazy którą chcemy przywrócić i nazwę bazy do której ten zapis ma nastąpić.

takiego maila radzę napisać sensownie i z podaniem wszystkich szczegółów. zaoszczędzi nam to wiele czasu i niepotrzebnego "odbijania" maili między klientem (czyli nami) a firmą NetArt.