Płatności po potwierdzeniu zamówienia przez sklep

[avinurme]

Mam taki problem, nie do końca mój, ale proszono abym zapytał czy ktoś zna rozwiązanie. Jest sklep na virtuemart 3, poza sprzedażą w internecie jest też sklep stacjonarny. Zdarza się że jakiś produkt zostaje kupiony w realu w większej ilości, a ktoś w podobnym czasie kupuje go w sklepie internetowym, korzysta z szybkich płatności i robi się problem. Klient zapłacił za produkt, którego nie ma na stanie. Czy istniało by jakies rozwiązanie które pozwoliłoby de facto kontynuować proces zamówienia dopiero po potwierdzeniu zamówienia przez sklep? Cos na zasadzie klient dostaje maila "Zamówienie potwierdzone, przejdź do płatności", ewentualnie gdzie trzeba by dokonać prac - w virtuemart, w pluginie płatności?

[noras]

Temat rzeka, i za bardzo próbujesz pójść pod prąd ;)

Klient sklepu internetowego oczekuje szybkich zakupów, szybkiej płatności i szybkiej dostawy. Zaczniesz tracić klientów jeśli będziesz wydłużał proces zakupowy, a dodatkowo jeszcze żeby obsługa sklepu potwierdziła możliwość zamówienia...

Lepiej Twój problem rozwiązać w jeden ze sposobów:
- W sklepie internetowym mieć lekko zaniżone stany magazynowe względem faktycznych. Często stosowana praktyka, jeśli masz stacjonarny sklep i internetowy. Po prostu lepiej jak skończy się towar w sklepie internetowym i go dołożysz jeśli jeszcze jest. Rozwiązanie stanowczo najtańsze. Regularnie stosowana praktyka jeśli firma sprzedaje w swoim sklepie internetowym i na allegro... regulamin allegro nie pozwala sprzedawać produktów których niema - więc zaniżają stany w swoim sklepie internetowym...
- Sklep internetowy i program magazynowy zsynchronizowany. Niestety często jest to duży koszt, w zależności oczywiście od tego jak wystawiane są paragony/fvat itd. Wymaga to też trochę inwestycji w odpowiednie stanowiska kasowe, kasy fiskalne i serwer z programem magazynowym... dużo zachodu, duży koszt ale jeśli wszystko wykona się prawidłowo to faktycznie stany mogą automatycznie schodzić ze sklepu w momencie drukowania paragonu.


Ewentualnie możesz jeszcze stworzyć nowy status zamówienia w VM, i próbować tym manipulować, żeby klient czekał na potwierdzenie itd. Ale oczywiście klienci nie czytają jeśli nie muszą, klikają i płacą bo chcą jak najszybciej zrealizować zamówienie.