Dlaczego omijam home.pl i zalecam klientom rezygnację z ich usług. - Strona 4
Strona 4 z 4 PierwszyPierwszy ... 234
Wyniki 31 do 39 z 39

Temat: Dlaczego omijam home.pl i zalecam klientom rezygnację z ich usług.

  1. #31
    Debiutant
    Dołączył
    08-10-2006
    Wpisy
    4
    Punkty
    10

    Domyślny

    Tu masz rację, błędnie założyłeś. Przeprosiny przyjmuję.

  2. Pani Reklamowa
    Pani Reklamowa jest aktywna
    Avatar Panny Google

    Dołączył
    19-08-2010
    Skąd
    Internet
    Postów
    milion
    Pochwał
    setki
  3. #32
    Wyjadacz GOGOKOM awatar
    Dołączył
    08-08-2007
    Skąd
    Bydgoszcz
    Wpisy
    716
    Punkty
    32

    Domyślny

    Cytat Wysłane przez rkonik Zobacz wiadomość
    Przyznałeś rację GOGOKOM który pozytywnie wypowiedział się o kontakcie z BOK, założyłem że jesteś równie zadowolony z obsługi klienta u tego usługodawcy... .
    Gotów jestem pomyśleć źe zmieniłem zdanie o H... 😉
    Brak manipulacji i rzetelne informacje - proszę nie wyrywać nic z kontekstu.
    W Home płací się właśnie za to że BOK naprawia to co nie zdarza się u innych - to miałem na myśli stwierdzając że jest to inplus.
    W całym tym wątku najbardziej podoba mi się jak jednorazowe konta zachwalają home.
    Dział PR powinien współpracować z działem pozycjonowania.
    I tu wychodzi za co tyle się płaci, rozdmuchana struktura i brak wewnątrz współpracy.
    GOGOKOM http://mazwal.pl http://kadp.edu.pl - konferencja, Komornik Bydgoszcz http://komornikbydgoszcz.eu
    http://ciasteczka.org.pl - wszystko o i dookoła nich. http://alfa.bydgoszcz.eu - księgowość Bydgoszcz - mój księgowy a dobry księgowy to skarb
    http://twojremont.bydgoszcz.pl - Bydgoszcz firma remontowa, remontowo wykończeniowa.

  4. #33

    Domyślny

    Przepraszam również Ciebie. Byłem święcie przekonany że jesteś zadowolony z usługi. Osobiście nie mam dobrego zdania o tym usługodawcy, począwszy od kontaktu z BOK a kończywszy na ich wspaniałych promocjach możesz sprawdzić daną usługę i gwarantują zwrot pieniędzy. Nadziałem się na taką promocję oczywiście pieniędzy nie zobaczyłem mogłem je wykorzystać na inne usługi.
    Dodatkowo ciągłe zrzucanie winy na skrypty i programistów.

    Dlatego byłem przekonany że zauważyłeś pozytywy i zaczynasz chwalić, najwyraźniej źle to odebrałem, przepraszam nie chciałem nic złego w ten sposób osiągnąć.



    Cytat Wysłane przez GOGOKOM Zobacz wiadomość
    W Home płací się właśnie za to że BOK naprawia to co nie zdarza się u innych
    Na szczęście konkurencja zauważa że dobra obsługa przyciąga klienta i często staje się ważniejsza niż czyste parametry. Ja mam doświadczenie że konkurencja lepiej podchodzi do obsługi swoich klientów niż Home, do tego stopnia że możesz kupić VPS-a i praktycznie się na tym nie znać a oni wszystko ustawią ty tylko wrzucisz Joomle na serwer + dodatki i tyle.

    Też mnie bawią konta z jednym wpisem, jednak czytając inne fora związanych z innymi CMS-ami lub platformami e-commerce to też pozytywnych opinii tam nie znajduję. Dokładnie tak jak napisałeś:
    Cytat Wysłane przez GOGOKOM
    I tu wychodzi za co tyle się płaci, rozdmuchana struktura i brak wewnątrz współpracy.

  5. #34

    Domyślny

    Ja od jakiegoś czasu miałem lepsze zdanie o home.pl niż o nazwa.pl

    Dziś rozmawiałem z jednym z moich klientów - spóźnił się z opłaceniem domeny w home.pl i 100 netto dopłaty. Nazwa robi to od jakiegoś czasu.
    Co prawda można wysłać do nazwa prośbę o anulowanie tej opłaty - i rozpatrują pozytywnie ale niesmak pozostaje
    Ja ostatnio z nazwa.pl za przedłużenie domeny pl dostałem proforma 153zł - razem z wysyłka papierowej faktury.
    już wysłałem prośbę o wydanie kodu authinfo


    Czy inne firmy też stosują metody dla zapominalskich klientów?

  6. #35
    Wyjadacz GOGOKOM awatar
    Dołączył
    08-08-2007
    Skąd
    Bydgoszcz
    Wpisy
    716
    Punkty
    32

    Domyślny

    Tak, moja stosuje 2 maile jak to nadal nie skutkuje to SMS. Po tym to nawet "debilni" klienci pamiętają.
    GOGOKOM http://mazwal.pl http://kadp.edu.pl - konferencja, Komornik Bydgoszcz http://komornikbydgoszcz.eu
    http://ciasteczka.org.pl - wszystko o i dookoła nich. http://alfa.bydgoszcz.eu - księgowość Bydgoszcz - mój księgowy a dobry księgowy to skarb
    http://twojremont.bydgoszcz.pl - Bydgoszcz firma remontowa, remontowo wykończeniowa.

  7. #36

    Domyślny

    Cytat Wysłane przez grzesiek_w Zobacz wiadomość
    Czy inne firmy też stosują metody dla zapominalskich klientów?
    Tak stosują wysyłają maile, smsy a czasem nawet dzwonią. Jeżeli nic nie działa to usługa jest zawieszana a wówczas każdy moment się zorientuje. Ale nie spotkałem się z pobieraniem dodatkowych opłat, chyba że sama domena już wygasła ale to normalne.

  8. #37

    Domyślny

    Chodziło mi raczej o to czy jeśi domena nie zostanie opłacona na czas to oprócz ceny domeny np 100zł netto pobierana jest dodatkowa opłata 100 zł netto za jej przywrócenie - tak robi nazwa.pl i home.pl. Dzwonienie, sms czy mail to normalne działania a wiele małych firm mających jednego szefa i kilku pracowników nie płaci na czas bo są zarobieni po uszy

  9. #38

    Domyślny

    Zależy od domeny ale najczęściej są opłaty za odnowienie domeny wygasłej domeny lub odnowienie z kwarantanny to są normalne opłaty. Kwestia tylko jaka to domena i wówczas bardzo różni się z kosztem odnowienia. Wejdź w jakikolwiek szczegółowy cennik usługodawcy i zobaczysz że taka pozycja istnieje.

  10. #39
    Senior Gall Anonim awatar
    Dołączył
    19-10-2010
    Wpisy
    6 943
    Punkty
    447

    Domyślny

    Zamykam wątek.
    Myślę że wszystko lub prawie wszystko co trzeba zostało napisane i nie trzeba wałkować tematu i wciąż, i wciąż.
    Zainteresowanych odsyłam do lektury wątku od początku.
    Niech Joomla będzie z wam.

Strona 4 z 4 PierwszyPierwszy ... 234

Podobne tematy

  1. Odpowiedzi: 9
    Ostatni post/autor: 03-12-2012, 22:31
  2. Menu "Usługi" z listą usług
    przez bartm na forum Menu, struktura witryny
    Odpowiedzi: 2
    Ostatni post/autor: 22-11-2011, 17:36
  3. rezygnacja z opcji drukuj/wyślij/pdf
    przez greglink na forum Szablony, wygląd, formatowanie
    Odpowiedzi: 1
    Ostatni post/autor: 13-02-2009, 19:26
  4. Rezygnacja z flasha w główce (v.1.5)
    przez noanna001 na forum Szablony graficzne
    Odpowiedzi: 3
    Ostatni post/autor: 15-10-2008, 15:34
  5. Rezygnacja z logowania i inne...
    przez samud na forum Administracja Joomla!
    Odpowiedzi: 8
    Ostatni post/autor: 07-09-2008, 02:18

Reguły pisania

  • Nie możesz zakładać nowych tematów
  • Nie możesz dodawać wypowiedzi
  • Nie możesz dodawać załączników
  • Nie możesz poprawiać swoich postów
  •