Jeśli masz wersję komercyjną, to chyba, w pierwszej kolejności, najlepiej najlepiej kontaktować się z autorami oprogramowania. Tutaj masz przewodnik do konfiguracji FTP na ovh
https://www.ovh.pl/hosting/ftp.xml . Zwróć też uwagę, czy nie powinieneś przełączyć się na tryb binarny transferu, przy korzystaniu z klienta ftp.
png to ico